Cum funcționează

Procesul complet.
De la rezervare la check-out.

Fiecare etapă are un rol clar. Rezervarea, acomodarea, rutina zilnică, monitorizarea și plecarea sunt organizate pentru o experiență calmă, previzibilă și ușor de urmărit pentru proprietar.

ETAPELE ȘEDERII

Fiecare etapă are un rol clar.

Rezervare

Verificăm perioada dorită, tipul de suită și informațiile de bază despre pisică.

Profil

Colectăm detalii despre hrană, rutină, temperament, sensibilități și obiectele familiare recomandate pentru ședere.

Validare

Confirmăm condițiile de cazare, documentele necesare și particularitățile care pot influența acomodarea.

Primire

Primirea se face calm, fără grabă, pentru ca pisica să intre în suită într-un mod controlat și cât mai puțin stresant.

Adaptare

Primele ore sunt dedicate acomodării. Observăm comportamentul, consumul de hrană și apă, folosirea litierei și nivelul de confort.

Rutină

Hrănirea, igiena, monitorizarea și interacțiunea sunt organizate după rutina pisicii și după semnalele pe care le oferă.

Contact

Proprietarul poate urmări pisica prin camera video dedicată. Echipa îl contactează atunci când apar observații importante sau situații care necesită clarificare.

Plecare

Predarea se face calm și organizat, cu informare despre acomodare, comportament și observațiile relevante din perioada șederii.

TEHNOLOGIE ÎN SUITĂ

Tehnologie discretă. Rutina rămâne previzibilă.

Fiecare suită include echipamente integrate care susțin rutina zilnică, accesul la resurse și observarea discretă a pisicii. Tehnologia nu înlocuiește îngrijirea, ci ajută la menținerea unui mediu calm, curat și previzibil.

Litieră automată

Menține zona de toaletă curată și disponibilă pe durata șederii. Echipa urmărește utilizarea litierei, deoarece schimbările pot indica disconfort sau stres.

Hrănitor programabil

Permite mese programate și porții adaptate rutinei pisicii. Hrana de acasă susține continuitatea alimentară și reduce schimbările inutile.

Fântână cu apă filtrată

Oferă acces la apă filtrată și proaspătă pe durata șederii. Fluxul discret poate încuraja consumul de apă și susține confortul zilnic.

Monitor ambiental

Monitor ambiental protejat, integrat în perete, cu scene vizuale calme inspirate de natură și mișcare acvatică.

Roată de alergare

Oferă posibilitatea de mișcare liberă și stimulare fizică, într-un spațiu sigur, în ritmul pisicii.

Monitorizare video

Vezi pisica. Oriunde ai fi.

Fiecare suită este dotată cu propria cameră video. Proprietarul poate vedea online imaginea din suită, 24/24, pe durata cazării.

Camera ajută echipa Sisi Pisi să observe rutina, comportamentul și eventualele schimbări. Accesul este individual, controlat și se dezactivează automat la finalul șederii.

Acces 24/24 pentru proprietar, pe toată durata cazării.
Monitorizare internă pentru siguranță și observarea rutinei.
Acces individual per suită, fără vizualizarea altor pisici.
Accesul se dezactivează automat la finalul șederii.

Documente digitale

Clar, electronic, fără hârtii inutile.

La check-in, fișa de cazare și contractul se semnează electronic. Documentele sunt trimise automat pe email și, la cerere, prin WhatsApp.

Evidență clară

Documentele includ data, ora, condițiile acceptate și datele rezervării.

Confirmări clare

Clientul confirmă perioada de cazare, accesul video, regulile de predare și preluare și condițiile medicale.

Documente la îndemână

Copiile ajung automat la client, iar Sisi Pisi păstrează evidența electronică a fiecărei cazări.

Protocol igienizare

Curățenie documentată.
Nu prezumată.

Igienizare zilnică

Golire zilnică a litierei automate.
Înlocuirea nisipului din litieră ori de câte ori este necesar.
Curățarea și dezinfectarea fântânii și hrănitorului.
Materialele textile se înlocuiesc la check-out și se igienizează prin spălare la minimum 60°C.

Igienizare completă la check-out

Îndepărtarea obiectelor personale și curățarea suprafețelor.
Dezinfectant cu spectru larg, potrivit pentru pisici.
Timp de contact respectat conform fișei tehnice a produsului.
Validare în registrul de igienizare, ca suita să fie din nou disponibilă.

Situații de urgență

Protocol clar. Fără improvizație.

Dacă apar semne de boală sau o suspiciune medicală, transferăm imediat pisica la cabinetul veterinar partener. Acolo ea va fi așteptată pentru diagnosticare și va fi monitorizată în zona proprie de izolare. Proprietarul este notificat telefonic în maximum 30 de minute.

01Identificarea semnelor de boală prin observație directă sau monitorizare video
02Izolarea suitei, oprirea interacțiunilor și suspendarea procedurilor comune
03Notificarea proprietarului în maximum 30 de minute de la constatarea semnelor
04Transfer la cabinetul veterinar, în cușcă individuală igienizată
05Evaluare clinică, diagnostic și tratament la cabinetul veterinar
06Igienizarea completă a suitei, conform protocoluluir

Rezervare online

Procesul complet.De la rezervare la check-out.